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渝北群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(2018年5月2日)

作者:区迎督办 文章来源:本站原创 点击数: 次 更新时间:2018年05月02日

渝北群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表

(2018年5月2日)

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

责任人被处理情况

1

电2018-0427-001

渝北区龙兴镇下两江大道龙兴古镇入口邮局旁的龙兴殡仪服务站,不定时燃放鞭炮,噪音扰民,且垃圾处理不到位。

龙兴镇

噪声

4月28日下午,区民政局邱隆秀局长、张强副局长、殡管所范尚勇及龙兴镇潘光前副镇长等一行到龙兴殡仪服务站进行了调查核实。在调查当天,无治丧活动,因此,也无燃放鞭炮的情况。经深入调查,之前丧家在龙兴殡仪服务站开展治丧活动中,确实存在燃放鞭炮的情况,龙兴殡仪服务站也确实存在垃圾处理不及时的情况。

属实

区民政局向龙兴殡仪服务站发放了整改通知书,责令其在治丧过程中,禁止燃放烟花爆竹,禁止燃烧纸房子,禁止私自堆放和焚烧垃圾。加强对死者家属朋友的引导,及时劝阻并制止不文明治丧行为。

 

2

电2018-0427-004

渝北区双龙湖街道翠湖路收废冰箱、废铁等废品的游街商贩用高音喇叭循环叫卖,噪声扰民,特别是下午尤其严重。夜间道路行驶的摩托车发动机噪声扰民,影响休息,建议交巡警能够进行巡查。

双龙湖街道

噪声

翠湖路片区存在收购废品的游商高音喇叭叫卖,噪音扰民的现象;该处道路并未禁止摩托车驶入,车辆经过时有一定的声音。接件后,已开展针对性整治工作。

部分属实

4月28日,双龙湖街道配合区公安分局,严格禁止商贩使用高音喇叭叫卖揽客,杜绝噪音扰民现象;4月28日至5月1日20-22时,交巡警支队连续4晚在翠湖路开展夜间摩托车专项整治行动,查处摩托车违法鸣笛、飙车、非法改装消声器等突出违法行为,期间共检查摩托车15辆。

 

3

电2018-0427-005

渝北区东原香山小区夜间十点华牧屠宰场排放猪屎气味扰民。

宝圣湖街道

废气

1997年,原农业园区成立后,根据区域产业规划,先后引进了一些食品加工企业在机场路以东区域形成了以生态农业、观光农业、出口农副产品加工等为主的食品城,“华牧屠宰场”就在其中,后因城市发展,在食品城周边修建了居民住宅。据查,所投诉的“华牧屠宰场”为重庆农投肉食品有限公司。经核实,投诉人投诉内容部分属实。夜间屠宰场门口确有重庆农投肉食品有限公司(华牧屠宰场)排放的猪粪味,但东原香山附近已闻不到华牧屠宰场的猪粪味。

属实

重庆农投肉食品有限公司投诉处理情况。一是进一步增高围墙高度、加强临时密闭棚舍管理工作,以防止臭气向周边扩散。二是进一步提高平面式地磅过磅速度,加大清洗力度,减少因运猪车停留时间过长而诱发臭味散发。三是加强消毒药水喷洒,加大杀菌消毒力度。四是进一步控制堆放时间减少臭气。五是建议该公司向政府相关职能部门报告,对产生异味的待宰区猪圈进行密闭式改造,防止夜间猪粪味扰民。六是督促企业加速搬迁工作,彻底解决企业有关环保投诉问题。

 

4

电2018-0427-006

渝北区双龙湖街道山水绿城小区大门口珍味面馆和山水家常菜餐馆油烟扰民,据投诉人称两个餐馆为平层,没有公用烟道,直接通过在楼顶打孔后安装管道和在窗户上安装排风扇排放油烟,导致居民无法开窗,影响其正常生活。(投诉人称:4月23日曾投诉的电2018-0423-020珍味面馆改名叫重庆小面,但油烟问题依然没有解决。)

双龙湖街道

油烟

经调查,位于山水绿城门口的珍味面馆(现改名重庆小面) 、山水家常菜为同一家餐馆,持有有效《食品经营许可证》(名称:渝北区山水面庄、经营者:王伟)。餐馆自建烟道安装至平台顶,无油烟净化器。经营时通过烟罩对油烟进行集中收集后由烟道排向外环境,但仍有少量油烟直接经窗户上的排风扇散排,对周边环境造成一定的影响。目前餐馆正在采购油烟净化器,预计5月8日前完成整改。

属实

一是加强宣传、增强意识。双龙湖街道、区环保局、区食药监分局执法人员2018年4月25日到现场进行联合执法,对餐馆经营者进行了环保法律法规宣传,要求其合法合规、文明经营。二是部门联动、严格执法。区环保局、区食药监分局执法人员对经营者提出整改要求,要求其2018年5月8日前拆除排风扇、加装油烟净化设施,整改现有烟道,确保废气处理后达标排放。

 

5

电2018-0427-008

询问投诉渝北区五星路渝北区双龙湖社区医院医疗废水没有设施设备,未净化,直接排放在市政管网进展情况,是否到现场核查。

双龙湖街道

水污染

渝北区双龙湖社区医院医疗废水没有设施设备情况属实,但未直接排放至市政管网。

部分属实

一是尽量减少收治住院病人,并对污水消毒处理。二是委托专门机构处理。三是增添污水处理设施。已上报区发改委立项,将尽快启动建设,确实2018年10月底前完成。

 

6

电2018-0427-010

渝北区龙兴街94号,楼下门市有一家杀鸡,气味臭得熏人,家中窗户都不能开。

双龙湖街道

气味

经调查,投诉人所反映的门市实际地址为龙兴街92号。主要从事鸡鸭等活禽宰杀,店内环境较差,有一定臭味产生,对周边居民生活产生了一定影响。

属实

一是加强宣传、增强意识。双龙湖街道、区环保局执法人员立即到现场进行综合执法,对经营者进行了环保法律法规宣传,要求其合法合规、文明经营。二是部门联动、严格执法。2018年4月28日,区环保局执法人员对经营者提出整改要求,要求其每天早晚对门市内进行清扫,注意日常保洁,杜绝气味扰民。三是加强巡查、强化监管。双龙湖街道社区工作人员加强巡查监管力度,防止问题回潮。

 

7

电2018-0427-011

渝北区龙旺街116号,一个杀鸡门市环境脏乱差,非常臭,鸡叫声扰民,投诉人称家中有小孩,怕楼下的环境会传播病毒,很不安全。希望督察组能让他们重新规划搬迁至菜市场。

双龙湖街道

气味

经调查,投诉人所反映的龙旺街116号门市主要从事鸡鸭等活禽宰杀,店内环境较差,有一定臭味产生,在经营过程中出售、存放少量的活禽,有一定噪音产生,对周边居民生活产生了一定影响。

属实

一是加强宣传、增强意识。双龙湖街道、区环保局执法人员立即到现场进行综合执法,对经营者进行了环保法律法规宣传,要求其合法合规、文明经营。二是部门联动、严格执法。2018年4月28日,区环保局执法人员对经营者提出整改要求,要求其每天早晚对门市内进行清扫,注意日常保洁,杜绝气味扰民。同时尽量减少活禽的存放数量,避免噪音扰民。

三是加强巡查、强化监管。双龙湖街道社区工作人员加强巡查监管力度,防止问题回潮。

 

8

电2018-0427-012

渝北区仙桃街道中航翡翠城洋房一期,据投诉人描述自己住8栋,对面11栋2单元5-1的业主(苟老师)从早上5点至晚上11点或12点,他家中不知是留声机还是其他播放器循环播放一首意大利歌曲,已持续半个月,噪音扰民,让8栋和11栋的业主苦不堪言,家中有学生,无法得到安静的休息。也曾给物管反映过,物管上门沟通后,处理效果不佳。2栋楼的业主也去友情提示,但还是没什么效果。投诉人希望相关部门能帮忙解决这个问题,并建议让苟老师在时间上协调一下,或者在音量分贝上做下调整。

仙桃街道

噪音污染

经核查,中航翡翠城洋房一期11栋2单元5-1业主为茍海燕,女,身份证号码:51021419740216152X,是一名忧郁症患者,有时不能控制自己行为,需要音乐舒缓情绪。

属实

为进一步确定循环播放歌曲对周边业主的影响程度及范围,街道通过电话访问调查方式将茍海燕情况告知了小区 8幢、11幢部分利益相关业主(20户),并征求了他们的意见建议,有10户居民表示近半个月都有听到放歌,3户表示偶尔听见,7户表示未听见,大多数业主对抑郁症业主播放歌曲表示理解,但希望合理选择播放的时间并降低音量。街道积极与茍海燕家属进行沟通交流,家属表示将切实做好忧郁症患者照顾监护工作,合理调整播放时间,控制好音乐音量,不影响周边业主的正常生活及休息,同时街道将持续做好业主间沟通劝解工作,杜绝噪音扰民与邻里矛盾激化。

 

9

电2018-0427-013

渝北区双龙湖街道龙发街9号,投诉人称他居住的楼为老旧小区,未有公共烟道,楼下北方水饺餐馆把烟道接入垃圾道,油烟四处窜,味道难闻且家中的墙都已受损;土家粉餐馆把烟道接入过道,致使过道长期有水且油腻。从两家餐馆开业至今长期受油烟困扰,下水道也常堵塞,也曾向物业、居委会都反映过,居委会也上门协调,但对方一直未整改到位。希望相关部门能尽快解决该问题。

双龙湖街道

油烟

经调查,投诉人所反映的北方水饺、彭水土家粉实际地址分别为龙发街5号和龙发街3号。两家餐馆均在住宅底楼临街门面从事餐饮服务,持有有效《食品经营许可证》,所在单体楼无公共烟道。两家餐馆均未安装油烟净化设施,自建专用烟道直接接入已封闭的垃圾道,未做到达标排放。

属实

一是加强宣传、增强意识。双龙湖街道、环保局、区食药监分局执法人员2018年4月28日到现场进行联合执法,对餐馆经营者进行了环保法律法规宣传,要求其合法合规、文明经营。二是部门联动、严格执法。区环保局、区食药监分局执法人员对经营者提出整改要求,要求其2018年5月30日前加装油烟净化设施,与所在单体楼居民协商整改现有烟道,尽量做到烟道上顶,确保废气处理后达标排放。其中,彭水土家粉表示因经营不善,近期已打算关门停业。

 

10

电2018-0427-014

渝北区新牌坊三路218号,帝明花园小区楼下的门市,门市未接公共烟道,商家且占道经营夜啤酒、大排档,烧烤油烟直排,家中窗户不能开,食客喝酒划拳噪音扰民,曾联名写信、打电话反映多次,相关部门不管,老百姓诉求没法解决(一旦有相关检查,城管则通知商家不摆摊)。对于占道经营这块,应向成都学习,把餐饮归在一个地方,还老百姓一个宁静的生活。另外盘溪河臭水沟问题一直未解决,河道两岸的餐饮将污水直排盘溪河,政府花钱治理,不从根本上解决问题。习总书记说长江流域不作大开发,江北区光餐饮渔船就有200多艘,餐饮渔船直排废水,污染母亲河,饮用水源堪忧,应取缔餐饮渔船,冬天渝澳大桥河道两岸卖烤羊、烧烤,垃圾、废水到处排放,污染大环境。重庆到处开挖,年年开挖,电线到处乱牵,以前都是埋在地下,现在又无人管理,城市管理混乱。唐市长说的马路办公,口号提得好,但是你见多少人在外马路办公,说是为了群众解决问题,但实际并不是说的那样。群众对投诉热线12369、12319有意见,反映问题不解决。

龙溪街道

油烟噪音

渝北区新牌坊三路218号实为碧云花园小区,该小区楼下共有10餐馆。10家餐馆均已安装油烟净化设备。

部分属实

1、环保、食药监执法人员对10家餐馆负责人进行了法律法规宣传。2、渝北区灶上功夫大排档(黄氏烧烤)、渝北区何平餐馆(何平餐馆)、渝北区黄杰餐馆(青椒鱼烧鸡公)、香味木桶饭立即办理餐饮服务许可证,在相关证照办理完成前,不得进行经营活动。3、要求10家餐馆加强管理,确保油烟净化处理设施正常运行,避免油烟扰民。4、合理安排经营时间,立即停止占道经营行为。