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渝北区“三聚焦三无误”有效办理督察组转办群众举报案件

作者:刘菊芳 文章来源:本站原创 点击数: 次 更新时间:2018年04月18日 【字体: 】 【收藏

渝北区高度重视督察组转办案件工作,区委书记段成刚亲历亲为,做到了重点案件亲自审签办理、亲临现场督办。同时,他明确要求,对于督察组转办案件,要建立联动办理科学机制,确保件件有着落、事事有回音。主要做法为,对于交办案件,各主办单位“一把手”要亲临现场核查、处理,反馈结果必须先由“一把手”审核签字,再由分管联系区领导审核把关。

在转办案件办理过程中,渝北区坚持“三聚焦三无误”,切实做到了研判准确、交办及时、处置迅速、协作有力、推进有序。一是聚焦案件本源,务求准确研判无误。接到督察组转办案件后,立即由区迎督办会同两办督查室、区维稳办、区环保局等部门单位集中对每一个案件进行深入详细分析,并根据《渝北区环保工作责任规定》,确定案件主办单位和协办单位,及时准确交办案件。二是聚焦协同处置,务求部门联动无误。所有交办案件均由主办单位主要领导,召集协办部门共同赴现场联动执法,各部门各司其职、各尽其能,确保每一件群众举报案件及时妥善处理。三是聚焦结果办理,务求及时反馈无误。所有交办案件务必在规定时间内妥善办结,办结材料均由主办单位主要领导审核后,再报分管联系区领导把关并作好及时反馈。同时,对于群众举报的问题能立即解决的,坚决做到立即解决,对于短期无法解决的,提出整改落实目标,明确责任单位,限时落实整改,务求以高度的责任心回应群众关切和期盼。

截至4月17日,渝北区共接到督察组转办群众举报案件64件,已交办64件,办结21件,43件正在加紧办理之中。期间,未出现一例推诿扯皮现象,未出现一则不重视情形,所有转办案件全部有序处置。